// EN FRANÇAIS
Présentation
J’ai plusieurs expériences de gestion d’équipes UX, créatives et de développeurs que je manage par la bienveillance, l’écoute, la reconnaissance des performances et le sens des priorités.
Expérience professionnelle
Depuis 2021 // Consultant / Product Owner // SCIENT, Paris
Scrum Master // LYRECO
Product Owner senior // SPB
2010 – 2021 // Consultant digital // FREELANCE, Paris et région parisienne
Principaux clients (missions de 3 mois à 4 ans) : DASSAULT SYSTÈMES, BETC, VIADEO, JP-MAT, ENSEMBL’ / MA-RESIDENCE, TRECA STORES, AGENCE LA BOUCHERIE, LOUIS ROEDERER, CHRISTIAN LACROIX, BAZAR CHIC.
CTO et responsable Communication // GUIDE LITERIE
Web App guideliterie.com dédiée au renouvellement de la literie (éditorial, annuaire, avis consommateurs, diagnostic personnalisé d’aide au choix).
100K utilisateurs mensuels (150K en période de soldes), +25% trafic SEO.
- Définition d’une stratégie d’entrée sur le marché de la literie.
- Conception et réalisation de la Web App (responsive design, optimisée SEO).
- Développement d’un outil automatisé de diagnostic personnalisé.
- Normalisation des données pour l’annuaire des magasins et un catalogue de produits multi marques.
- Rédaction de spécifications des tables et requêtes SQL et du cahier de charges.
- Sélection de prestataires, coordination et recette des livraisons.
- Génération de leads ultra qualifiés (5% de l’audience), avec besoin détaillé, budget, score, email et téléphone.
Environnement : TypeForm, Google Sheets, Zapier, WordPress, MySQL, MailChimp, Notion, Trello, SEMrush, Search Console, Google Analytics.
Consultant en transformation digitale // JP-MAT
Transformation digitale pour les marques HAMMERHEAD et CORINSA distribuées en France par JP-MAT, de 2013 à 2017 :
- Conception et réalisation d’un site e-commerce pour matériels de travaux publics (plateforme DNN avec adaptation aux spécificités métier).
- Mise en place et suivi du CRM Salesforce, suivi SEO, SEA et opérations de communication régulières.
2019, 2020 : nouvelle mission de refonte de hammerhead.fr avec Shopify et production de contenus pour le SEO.
Environnement : Shopify, DNN CMS platform, MySQL, MailChimp, Trello, Google Sheets, Slides, SEMrush, Search Console, Google Analytics, Photoshop.
Responsable du pôle e-learning // BON USAGE CONSEIL
Société de conseil, audit et formation dédiée au secteur de la santé.
Mission : pilotage et développement des activités e-learning.
- Management des ressources externes et internes (équipe de 2 concepteurs e-learning/administrateurs LMS).
- Programmation, lancement et suivi de projets standards ou sur-mesure (échanges quotidiens sur les contenus avec les pharmaciens de l’entreprise).
- Évaluation et adaptation des méthodes et outils centrés sur la qualité et l’expérience client (LMS, Trello, Sharepoint, CRM).
- Veille technologique et concurrentielle sur les outils du e-learning (notamment outils auteurs, motion design, LMS).
Environnement : Trello, Sharepoint, Clienteo, Office 365.
IT Business Analyst (CRM) // DASSAULT SYSTÈMES
Spécification d’un nouveau CRM, des besoins à l’implémentation, avec des technologies in-house et de marché. Rôles de Product Owner et Project Manager.
- Animation d’ateliers métier et analyse des besoins.
- Production de spécifications fonctionnelles.
- Spécification et recette de mock-ups avec l’équipe UX.
- Découpage technique avec les développeurs et estimation des coûts.
- Prise en compte et définition des tests QA + Suivi des bugs en production.
- Suivi du développement en Inde et recette.
- Suivi des bugs en production.
Environnement : Plateforme et apps 3DS, Confluence, SharePoint, Excel, Powerpoint.
Langue principale : Anglais.
Chef de projet et post-producteur // BETC (HAVAS GROUP)
GENERAL POP by BETC.
- Post-production de films et photos (devis et gestion de projets digitaux).
- Mise en place du service de retouche photo (digital et print).
- Principaux annonceurs : DISNEYLAND PARIS, LACOSTE, YVES SAINT LAURENT, VALENTINO, BOURJOIS, EVIAN, BOUYGUES TELECOM, CRÉDIT AGRICOLE, SOCIÉTÉ GÉNÉRALE, CITROËN, PEUGEOT, EDF, NOVOTEL, LAVAZZA, CARTE NOIRE.
Senior Product Owner // VIADEO
Refonte de la page d’accueil pour les utilisateurs connectés, puis redesign complet de viadeo.com.
- Cadrage et pilotage de refonte de l’accueil des utilisateurs connectés avec une équipe de 6 développeurs, 2 graphistes et 2 consultants UX.
- Attentes dépassées, aboutissant au déploiement d’un nouveau design sur l’ensemble des Web App et Mobile App.
- Production de Use Cases pour des projets futurs.
Environnement : Kanban, Analytics, Excel, JIRA, Balsamiq.
Senior Product Owner // ENSEMBL’ / MA-RESIDENCE
Mise en place d’un réseau social de quartier sur un outil de gestion de co-propriété (désormais 2 applications distinctes : ma-residence.fr et ensembl.fr).
- Coordination des équipes marketing et techniques (notamment une équipe externalisée de 5 développeurs chez Theodo).
- Pilotage d’études quanti et quali avec Ipsos et Yuseo, coordination, analyse des résultats et recommandations.
- Rédaction des spécifications fonctionnelles, réalisation de maquettes fonctionnelles, A/B tests dans le respect du budget et du délai.
Environnement : Scrum, Symfony, Balsamiq, UX-Pin, Excel.
Également : TRECA STORES, LA BOUCHERIE AGENCY, LOUIS ROEDERER, CHRISTIAN LACROIX, BAZAR CHIC…
2008 – 2010 // Responsable Marketing et IT // COGEPREC, Villebon (91)
- Budget marketing : 200 K€/an, management des forces de vente, déploiement et gestion de CRM et ERP.
- Séjours réguliers chez les fournisseurs, dont Goes (Pays-Bas), Pella (Iowa, États-Unis).
2007 – 2008 // Chef de Projet Digital et Directeur Artistique // FREELANCE, Paris et région parisienne
2006 – 2007 // Directeur de base de loisirs et centre d’hébergement // EXO LOISIRS, Moncontour (86)
- Investissement global : 2 M€.
- Suivi des travaux et première année d’exploitation.
- Recrutement et management de 18 personnes.
- Accueil des Championnats de France de Wakeboard 2006.
2002 – 2006 // Chef de projet marketing et réseau // BIP FRET, Saint-Germain (78)
- Conception et réalisation de sites internet, plaquettes commerciales et stands d’exposition pour une société de transport et logistique.
- Administration de services de tracking de camion, de messagerie électronique et autres serveurs hébergés en interne (caméras IP, sites web, intranet, serveur téléphonique).
- Développement d’applications métier (commande de transport, édition d’ordres de mission, contrôle d’accès).
Environnement : Microsoft Exchange, IIS, SQL, ASP / .NET, Excel.
1999 – 2001 // Journaliste // AGORIDE.COM, GLISSHOUSE.COM, SKI NAUTIQUE MAG, WAKEBOARD MAG
1999 – 2010 // Président // ASSOCIATION FRANÇAISE DE WAKEBOARD (AFW), Clichy (92)
- Création, développement du portail wakeboard.asso.fr (100K V.U. /an, 1ère position sur Google France).
- Production d’un film d’apprentissage exclusif en français « Cheap Coach » (VOD et DVD)
- Organisation d’évènements sportifs (budgets 100 K€).
Formation
2010 – 2012 // Master en Gestion et Marketing // CNAM MIP (ICSV), Paris 2ème
- Titre complet : Master sciences de gestion, mention mercatique spécialité distribution vente – Diplôme validé en 2013.
- Mémoire de Master 2 : « la distribution de vêtements féminins de luxe via l’Internet »
- Titre RNCP Responsable Commercial et Marketing, 2011.
2012 // English BULATS – Certification niveau B2 // CNAM MIP (ICSV), Paris 2ème
2001 – 2002 // Formation de Chef de Projet multimédia – Spécialisation Design // IIM, Paris La Défense
Compétences
Champs de compétences et aptitudes
- Gestion de Projet : méthodes agiles (Lean, Scrum, Kanban).
- Gestion de Produit : ateliers métiers (Discovery), Mockups, Backlog, User Stories / Epics (Delivery).
- Communication : rédactionnel, médias sociaux, expression en public.
- Aptitudes : dynamique, curieux, impliqué, pragmatique, créatif, grande capacité d’adaptation, organisé, autonome, diplomate, pédagogue, esprit d’entreprise.
Compétences techniques
- SEO, SEA : Google Tools (Analytics, AdWords, Search Console), SEMrush, Alexa
- UX, UI : Figma, Balsamiq, UX-Pin, Adobe CC (Photoshop, Illustrator, InDesign, Première)
- E-commerce et CMS : Prestashop, Shopify, Magento, WordPress, DNN
- CRM et emailing : Salesforce, Sage CRM, Zoho CRM, MailChimp, MailPoet
- Organisation et collaboration : JIRA, Confluence, Notion, Trello, Slack, Evernote, X-Mind
- Bureautique et code : Microsoft Office, Google Apps (Docs, Sheets, Slides, Forms), Open Office, Sublime Text
- Langages et protocoles : FTP, HTML, CSS, JavaScript + notions en SQL, SSL, PHP et .NET
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Dynamic, curious and involved, I believe that digital must be at the heart of organizations. Developing strategies and action plans to lead transformation projects are exciting challenges for me.
I have many experiences managing UX teams, creative and developers. I lead by caring, listening, recognition of performance and sense of priorities.